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商品代金以外の必要料金 送料は日本全国一律無料！
【スペイン郵便局より普通小包郵便にて発送 (所要約10-14日)】

※銀行振り込みの際の手数料はご購入者様のご負担となります。
※万が一関税が掛かった際にはご購入者様のご負担となります。
商品代金の支払い時期 ■銀行振込を選択される場合■
ご注文後に自動送信される【ご注文確認メール(1)】に引き続き、24時間以内に在庫及び納期をお知らせする【ご注文確認メール(2)】を送信しております。

【ご注文確認メール(2)】を受信後３営業日以内（土・日・祝を除く）に指定の銀行口座へお振り込みください。３営業日以上たってもご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

■Paypal(クレジットカード決済)を選択される場合■
ご注文完了後、自動的にPaypalのお支払いページにジャンプしますのでお手続きくださいませ。

ご注文後に自動送信される【ご注文確認メール(1)】に引き続き、24時間以内に送信させていただく【ご注文確認メール(2)】にて在庫及び正式な発送日をご案内させていただきます。

尚、万が一商品のお手配ができない場合、発送までにかなりお日にちがかかってしまう場合にはご注文をお取り消しし、Paypalからのお支払いを全額ご返金させていただきます。
注文方法 当オンラインショップからのご注文のみ。

【重要】
当ショップではご注文をいただいた後、直接ニューロック社より商品をお取り寄せしております。

在庫状況はできる限り最新のものを表示しておりますが、ニューロック社での販売状況によりご注文いただいた商品が在庫切れ又は商品の発送にお日にちがかかってしまう場合がございます。

事前に最新の在庫状況をお問い合わせいただくか、詳しくはご注文後に送信させていただいております【ご注文確認メール(2)】にてご案内させていただいておりますのでご確認くださいませ。
商品引渡時期 通常、ご注文(ご入金後)から3営業日以内(土日祝を除く)にスペインより普通小包郵便(所要10-14日間)にて発送。

①ご注文後自動送信でご注文内容確認のための【ご注文確認メール(1)】を送信させていただきます。

②その後24時間以内に在庫・納期を確認の上【ご注文確認メール(2)】を送信し、正式なスペインからの発送日をご案内しております。
お支払い方法 銀行振込, PayPal
返品・交換について 【返品・交換に関する重要なお願い】

○ 商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか（サイズ・色など）、あるいは初期不良（破損・汚損など）がないかどうかをご確認ください。

○ 商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。ですがネット上のショップですので、撮影状況やＰＣ環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願いいたします。また、ニューロックの商品は製造時期によりデザインのマイナーチェンジがある場合がございます。商品画像と実際の商品とではディテールのデザインが異なる場合がございますので予めご了承下さいませ。

[お客様のご都合による返品・交換について]
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんが一切お断りさせていただいておりますのでご了承下さいませ。

[不良品や発送ミスなど当店都合による返品・交換について]
○ 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には商品到着より5日以内にお知らせくださいませ。すみやかに交換又は返品させていただきます。

○ 商品到着後5日以内にメールにてinfo@newrock-shop.comまでご連絡ください。詳しい返品及び交換方法と返送先住所について折り返しご案内させて頂きます。事前にご連絡の無い商品の返品には応じられませんので、必ず5日以内にメールにてご連絡ください。

○ 不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金・送料の他に、返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は当店にて全額負担致します。

○ 返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。（お届けした商品の箱等に入れて発送してください。）

【返品・交換をお受けできない場合】

「以下の項目に該当する商品に関しましては、いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

○ 到着日より5日以上経過してからご連絡頂いた商品。
○ 事前に何のご連絡も無く、返品された商品。
○ お客様が1度以上ご使用になられた商品。
○ 商品タグを破損・汚損・紛失した商品。
○ 付属品（説明書・エキストラボタン等）を破損・汚損・紛失した商品。
○ SALE品、または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。
○ お届け時と梱包状態が明らかに違う商品。
○ 他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。
返品特約に関する重要事項 海外（スペイン）からの発送となるため、お客様のご都合による返品及び交換はお受けすることができません。ご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
関税・輸入消費税について 関税・輸入消費税は輸入税の中にある内国税の一つで、個人輸入を含め購入者様が海外よりお買い物をされた商品にかかる税金です。
課税された場合は購入者様のご負担となります(配達時にお支払い)ので予めご了承くださいませ。